Πολιτική επιστροφών

Στο urbanstickers.gr θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τα παρακάτω:

Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

• Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις.

• Για λόγους υγιεινής και προστασίας του πελάτη, επιστροφές προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αφαιρεθεί η προστατευτική μεμβράνη δεν γίνονται δεκτές.

Εξαιρέσεις

• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν παραγγελθεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή έχουν εξατομικευτεί (custom παραγγελίες).

Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά για να δηλώσετε την επιστροφή σας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.

2. Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν στην αρχική του συσκευασία.

3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί από το τμήμα εξυπηρέτησης.

Έξοδα Επιστροφής

• Όλες οι χρεώσεις μεταφορικών για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία από δική μας υπαιτιότητα.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].